תמיכה ושאלות נפוצות

אנחנו רוצים לדבר איתך גם!

צרו איתנו קשר בכל שאלה, חששות או משוב כללי. אנו נדאג לחזור אליכם תוך 24 שעות. עם זאת, שימו לב כי פניות שיישלחו בסוף יום חמישי או יום שישי יקבלו תשובה ביום ראשון לאחר מכן.

אנו מבינים ששינויים עשויים לקרות תוך כדי התחשבות בדרישות הרפואיות שלכם. אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי כדי שנוכל להספיק ליישם אותם לפני משלוח החבילה שלכם.

המוצרים שלנו תואמים לרוב המותגים הגדולים, כגון:

Implanet® Zimmer® MIS® Straumann® Nobel Biocare® AB Dental® Alpha Bio® Adin® Bio Horizons® Implant Direct® ועוד!

המסמכים הבאים יישלחו אליכם לכתובת המייל וגם יישלחו יחד עם החבילה שלכם:

• חשבונית
• תעודת משלוח
• COC (על פי בקשה)

לכל בקשה נוספת למסמך נוסף אנא עדכנו אותנו ונעביר אליכם בהקדם!

משלוח אקספרס חינם בהזמנות מעל 500 שקל
יום אחד לאחר סיום הכנת ההזמנה.

הזמנות נכנסות לעבודה תוך יום עסקים אחד מרגע קבלת התשלום, ייתכנו עיכובים עקב הזמנות גדולות עם מידות ייחודיות במידת הצורך.

כל ההזמנות נשלחות עם תעודת משלוח.

קישור למעקב אחר החבילה יישלח אליכם למייל ברגע שההזמנה שלכם תישלח מאיתנו.

מסים ועלויות שילוח אחרות (אם יש) הם באחריותו הבלעדית של הלקוח.

עיכובים באספקה ​​עשויים להתרחש מסיבות רבות, ייתכן שהדבר נובע מתנאי מזג אוויר קשים או בעיות טכניות בטיפול בחבילה ולפעמים גם ייצור מוצרים שהזמנתם הדורש זמן נוסף עד למשלוח בפועל.

במידה והחבילה שלכם נשלחה, אנא השתמשו בקוד המעקב שקיבלתם עם ההזמנה שלכם במייל כדי לבדוק את סטטוס החבילה שלכם.

הצוות שלנו במעקב שוטף על כל החבילות של הלקוחות שלנו, אז אם קרה משהו שאין ביכולתנו להיות מודעים אליו אנא עדכנו אותנו בהקדם כדי שנוכל לטפל בנושא.

אנו משתמשים במערכות התשלומים הרשמיות כדי לתמוך באבטחת הפרטים האישיים שלכם, ונעשה הכל כדי לוודא שהחוויה שלכם באתר שלנו בטוחה ומאובטחת!

כל כרטיסי האשראי ופיי פאל.

כמובן!

הירשמו לניוזלטר שלנו
אנו מעריכים את כל הלקוחות שלנו וכמחווה אנו שולחים מבצעים מיוחדים ללקוחות שנרשמו לניוזלטר שלנו, אז אנו מזמינים אתכם לעשות זאת!

מחירון מותאם
אנו עובדים בקבלנות משנה, ייצור מותאם אישית לפי כמות, ולקוחות קבועים עם רכישה מינימלית חודשית.

אם אתם רוצה להצטרף, פשוט פנה אלינו ישירות ונשמח לסייע!

החזרות מתקבלות תוך 60 יום מהמסירה.

החזרות מתקבלות אם המוצר במצב סביר. כל המוצרים מיועדים לשימוש דנטלי מקצועי.

שביעות הרצון שלכם נמצאת בעדיפות עליונה אצלנו! מקרים חריגים ייבדקו כל מקרה לגופו.

אנא צרו איתנו קשר לקבלת מידע נוסף ואנו נסייע לכם בכל בעיה כדי לתת את מלוא שביעות הרצון מהרכישה שלכם.